Termini e Condizioni di Needforslots
I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Lei e Neroblanko Tech B.V. (numero di registrazione 164789, costituita a Curaçao), l’operatore di needforslots.com, autorizzata dalla Curaçao Gaming Authority con licenza numero OGL/2024/790/0272, rilasciata il 29 luglio 2024. Il presente accordo disciplina la registrazione e l’utilizzo del conto, i depositi e i prelievi, i bonus e le promozioni, gli strumenti per il gioco responsabile e la risoluzione delle controversie. Accedendo o utilizzando il servizio in qualsiasi modo, Lei accetta integralmente i presenti termini. La versione attuale è entrata in vigore il 1° aprile 2025 e il testo inglese prevale in caso di conflitto con una versione tradotta.
Chi Siamo e Licenza
Needforslots è gestito da Neroblanko Tech B.V., registrata a Curaçao con numero di registrazione 164789, titolare della licenza Curaçao Gaming Authority OGL/2024/790/0272. Il Certificato di Operatività, che nomina specificamente needforslots.com, è pubblicato nel registro pubblico CGA all’indirizzo cert.cga.cw. Neroblanko Tech B.V. gestisce marchi aggiuntivi con la stessa licenza, tra cui SpinSahara e Boomzino. I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati e interpretati secondo le leggi di Curaçao.
Registrazione del Conto ed Eleggibilità
Lei deve avere almeno 18 anni di età per registrare un conto e utilizzare il servizio. Ai giocatori residenti nelle seguenti giurisdizioni non è consentito depositare o giocare: Stati Uniti d’America, Regno Unito, Spagna, Paesi Bassi, Israele, Lituania, Gibilterra, Jersey, Bielorussia, Russia, Ucraina, Kazakistan, Kirghizistan, Tagikistan, Uzbekistan, Moldavia, Armenia, Azerbaigian, Curaçao, Indie Occidentali Olandesi, territori francesi d’oltremare e tutte le giurisdizioni presenti nella lista nera FATF, inclusi Corea del Nord e Iran. Lei può detenere un solo conto; i conti duplicati possono essere chiusi e i saldi confiscati. Tutte le informazioni di registrazione devono essere accurate e mantenute aggiornate, e Lei non può utilizzare uno strumento di pagamento che non sia intestato a Lei. La verifica KYC completa, che può richiedere un documento d’identità rilasciato dal governo, prova di residenza, copie degli strumenti di pagamento e in alcuni casi una videochiamata o una dichiarazione sulla provenienza dei fondi, deve essere completata prima che qualsiasi prelievo venga elaborato. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione o chiudere qualsiasi conto che non soddisfi questi requisiti.
Depositi e Prelievi
Accettiamo depositi tramite Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay e le criptovalute Bitcoin, Ethereum, Litecoin e Ripple (XRP). Il deposito minimo varia in base al paese e al metodo di pagamento ed è visualizzato nella cassa al momento del deposito. I depositi in criptovaluta inferiori al minimo per valuta mostrato nella pagina di deposito non possono essere elaborati e non possono essere restituiti, e i limiti di deposito non possono essere applicati alle transazioni in criptovaluta. Il prelievo minimo è compreso tra €50 e €120 a seconda del metodo, e il massimo è determinato dal metodo di pagamento e dal livello di fedeltà, con limiti giornalieri, settimanali e mensili visualizzati nella sezione Prelievi della cassa. I prelievi vengono elaborati da parte nostra entro 72 ore, dopodiché si applica il tempo di consegna del relativo metodo di pagamento. Le vincite superiori a €10.000 possono essere liquidate in rate mensili fino a €10.000 fino al pagamento dell’importo completo. Tutti i prelievi devono essere effettuati con lo stesso metodo utilizzato per il deposito corrispondente, il KYC deve essere completato prima che qualsiasi prelievo venga rilasciato, e i fondi depositati devono essere giocati almeno tre volte prima che una richiesta di prelievo venga approvata, in conformità con i requisiti antiriciclaggio. I conti che rimangono inattivi per 12 mesi consecutivi sono soggetti a una commissione di inattività di €10 al mese, o il saldo residuo se inferiore.
Bonus e Promozioni
Ogni promozione è soggetta ai propri termini specifici, pubblicati sulla relativa pagina promozionale, ma le seguenti regole standard si applicano a tutta la piattaforma. I bonus casinò comportano un requisito di scommessa di 40x l’importo del bonus salvo diversa indicazione nella promozione; il bonus ricarica highroller (codice promo 50HIGH) comporta un requisito di scommessa di 35x, e i bonus di benvenuto sportsbook comportano un requisito di 5x su scommesse multiple qualificanti. Durante qualsiasi bonus attivo, la puntata massima consentita è di €5 sulle slot e €10 sui giochi live, incluse le puntate raddoppiate e i round bonus acquistati; le puntate superiori a questi limiti effettuate mentre un bonus è attivo possono comportare l’annullamento del bonus e di eventuali vincite associate. Il prelievo massimo da qualsiasi bonus è di 10x l’importo del bonus, e le vincite derivanti da offerte senza deposito o giri gratuiti accreditati senza un deposito qualificante sono limitate a €50. I bonus sono validi per 14 giorni dall’accredito salvo che la promozione indichi un periodo più breve, e solo un bonus può essere attivo alla volta. Il contributo dei giochi al requisito di scommessa varia: le slot contribuiscono al 100%, i round con funzione di acquisto al 50%, la roulette live e il blackjack al 10%, i giochi istantanei al 5%, e i giochi da tavolo, i gratta e vinci e altri giochi live allo 0%. Un elenco di giochi ristretti che non contribuiscono e non possono essere giocati durante la scommessa del bonus è pubblicato su needforslots.com/restricted-slots. Ci riserviamo il diritto di annullare un bonus e recuperare eventuali vincite associate se determiniamo che un bonus è stato richiesto o utilizzato in violazione dei presenti termini, incluso tramite conti duplicati, strumenti di pagamento condivisi o gioco coordinato.
Gioco Responsabile
Lei può impostare limiti di perdita e altri controlli del conto tramite gli strumenti disponibili nelle impostazioni del Suo conto. I dettagli completi degli strumenti disponibili sono riportati nella pagina Gioco Responsabile, collegata nel footer del sito. Le richieste di autoesclusione inviate al nostro team di supporto comportano la chiusura immediata del conto, e adottiamo misure ragionevoli per impedire l’apertura di nuovi conti da parte di giocatori autoesclusi. Poiché i limiti di deposito non possono essere applicati alle transazioni in criptovaluta, ai giocatori che depositano tramite crypto e desiderano controllare la propria spesa si consiglia di utilizzare le opzioni di limite alternative disponibili.
Risoluzione delle Controversie
In caso di reclamo, contatti in prima istanza il nostro team di supporto tramite chat live (disponibile 24/7) o via email all’indirizzo [email protected] . I reclami vengono gestiti all’interno del dipartimento di supporto ed escalati internamente quando il personale di prima linea non può risolvere immediatamente la questione; Lei sarà tenuto informato sullo stato del Suo caso durante tutto il processo. I log del server e i registri da noi conservati costituiscono l’autorità finale nel determinare l’esito di qualsiasi transazione contestata o risultato di gioco. Se un reclamo non può essere risolto a livello dirigenziale, Lei può sottoporre la questione a un organismo indipendente di risoluzione delle controversie, a un’autorità di gioco competente o alla Curaçao Gaming Authority in qualità di autorità di regolamentazione e licenza. Ulteriori informazioni sul processo di escalation sono riportate nella pagina Risoluzione delle Controversie, collegata nel footer del sito.
Modifiche ai Presenti Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. La notifica di modifiche sostanziali sarà fornita via email all’indirizzo registrato sul Suo conto o tramite un avviso pubblicato sul sito web, e i termini aggiornati indicheranno la data in cui entreranno in vigore. L’uso continuato del servizio dopo la data di entrata in vigore di qualsiasi modifica costituisce la Sua accettazione dei termini rivisti.